Amendă pentru Vodafone şi Orange. Ce bine-mi pare!

Consiliul Concurenţei a amendat ieri Vodafone şi Orange cu 63 de milioane de euro. M-a uns la suflet ştirea asta. Ar trebui să le dea amenzi până îi cocoşează sau învaţă să se poarte cu clienţii (pentru mine n-are importanţă că n-au fost amendaţi de OPC, ideea că sunt amendaţi îmi este dragă). Vodafone m-a taxat cu un abonament pe o lună la internetul mobil şi nu mi-a returnat nici până acum banii. Am luat de la ei anul trecut un modem şi am semnat o hârtie pe care scria că dacă nu sunt mulţumit de serviciile lor îl returnez în 30 de zile şi nu plătesc abonamentul. După o săptămână m-am lămurit că e de kko şi l-am dat înapoi – iar pe factură surpriză! am fost taxat cu abonamentul de internet pe o lună. Am discutat la steluţă doi doi doi de trei ori şi mi-au promis că o să-mi deducă banii din viitoarele abonamente. Au trecut şase luni şi nu s-a întâmplat asta. Aşa că le urez celor de la Vodafone cât mai multe amenzi şi cât mai mari de acum înainte!

Cu Orange n-am avut experienţe directe, dar am auzit de la alţii. Cineva şi-a cumpărat prin internet un abonament şi un telefon şi când s-a dus să le ridice de la cel mai apropiat furnizor a fost întrebat ce telefon a comandat. Omuleţii din magazinul Orange ştiau că trebuie să-i dea persoanei un telefon cu abonament, dar nu ştiau ce telefon! Din partea mea pot să-l împuşte pe ăla care le-a făcut baza de date. Să ştii că ai de livrat o comandă, să ştii cui, dar să nu ştii ce, asta depăşeşte imaginaţia mea. Deci: la cât mai multe amenzi şi cât mai mari şi pentru Orange!